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技术支持

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山东万辉新能源(电子)科技有限公司坚持以客户为中心,为贵公司提供完善的安装、调试、培训、维修等售前和售后服务。

售前服务

签订合同前,公司为客户提供各种解决方案,提供产品的技术咨询、样品试样,设备选型等服务。

安装调试

我公司依据合同,免费在规定的时间内将设备安全运往用户指定的安装地点,并派技术服务工程师现场安装。在用户安装调试备件基本具备的情况下,

技术服务工程师将在最短时间内把机器安装调试完毕供用户使用,保证安装调试现场环境整齐、干净、有序。

售后培训

公司提供免费技术培训,安装调试完毕后,在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备

为止,公司成立了营销中心,为客户提供全方面的售后服务工作。

公司承诺:

1.售前提供专业的技术咨询服务,提供技术方案,协助客户合理选型,

2.制造过程中,及时沟通生产进度和相关问题,客户随时了解进度,

3.提供一年保修、终身维护服务,

4.提供设备升级服务,及时为客户产品升级,

5.全天24小时保修服务,12小时内快速响应,及时解决客户问题。